Pravila i uvjeti korištenja smještaja
Objavljivanjem ovih uvjeta na web-stranici smatra se da je gost s njima upoznat, prihvaća ih te se obvezuje pridržavati navedenih pravila.
Molimo goste da čuvaju opremu apartmana i poštuju kućni red kako bi boravak svima bio ugodan.
U cijenu najma uključeno
- Čišćenje prije dolaska i nakon boravka u apartmanu (za duže boravke jednom tjedno).
- Korištenje sve opreme u apartmanu uključujući klima uređaj i neograničen internet.
- Svi režijski troškovi apartmana.
- Boravišna pristojba.
- Izmjena posteljine 1× tjedno za boravke od 7 dana i više.
- Izmjena ručnika: 1 komplet po osobi (veliki + mali) svakih 7 dana i za svakog novog gosta.
- Dječji krevetić dostupan na zahtjev (molimo naglasite u poruci) – bez naplate.
Nije uključeno dodatno
Napomena:
Ako apartman bude ostavljen neuredan i prljav, naplaćuje se 25€ za čišćenje.
Ako se u apartmanu osjeti miris duhana, naplaćuje se 100€ za čišćenje.
Izgubljeni ključ naplaćuje se 50€ (promjena sigurnosne brave).
Postupak rezervacije koraci
- Pošaljite upit putem weba (kontakt obrazac) ili e-mailom.
- Nakon provjere termina šaljemo ponudu na vašu e-mail adresu.
- Apartman je rezerviran u traženom terminu 24 sata od trenutka slanja ponude.
- Uplatite predujam prema ponudi (Broj ponude upišite pod “poziv na broj”).
- Dostavite potvrdu o uplati u roku od 24 sata.
- Po zaprimljenoj uplati šaljemo potvrdu rezervacije.
Ako u roku od 5 dana od datuma slanja ponude uplata predujma nije vidljiva, rezervacija se smatra nevažećom.
Plaćanje predujam / gotovina
Predujam iznosi 20% ukupne cijene najma i uplaćuje se na bankovni račun.
Po dolasku u apartman potrebno je u cijelosti platiti preostali iznos najma u gotovini.
Kreditne kartice i ostale načine plaćanja ne primamo.
| Podaci za plaćanje |
| Primatelj |
Danijela Svetec |
| Adresa |
Novačka 175, 10000 Zagreb, Hrvatska |
| ELIZE |
| Banka |
Raiffeisen banka, Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb |
| IBAN |
HR3524840083117757811 |
| SWIFT |
RZBHHR2X |
| CHIARA I TIAGO |
| Banka |
OTP banka, Domovinskog rata 61, 21000 Split |
| IBAN |
HR1224070003106800906 |
| SWIFT |
OTPVHR2X |
| Poziv na broj |
Broj ponude |
Troškove drugih banaka snosi uplatitelj. Plaćanja SWIFT-om mogu trajati i do 7 dana te uplate moraju biti vidljive na računu prije dolaska.
Dolazak i odlazak check-in / check-out
- Ulazak u apartman prvog dana najma je od 15:00.
- Napuštanje apartmana zadnjeg dana korištenja je najkasnije do 10:00.
- Ovisno o dostupnosti, prema dogovoru pokušat ćemo vam izaći u susret.
Molimo vas da 24 sata prije dolaska e-mailom ili telefonom najavite točno vrijeme dolaska.
Pri dolasku vas dočekuje domaćin radi predaje ključeva i zajedničkog pregleda stana; pri odlasku se ključevi vraćaju i stan se ponovno pregleda.
Uvjeti korištenja i kućni red pravila
- Pušenje nije dozvoljeno u apartmanu.
- Boravak kućnih ljubimaca nije moguć.
- Gost je dužan ostaviti smještaj onakvim kakvog ga je zatekao – čistog, urednog i neoštećenog.
- U apartmanu mogu boraviti samo osobe prijavljene kao gosti. Posjete nisu dozvoljene (osim izvanredno, uz obaveznu najavu).
- Molimo da tijekom pregleda apartmana ukažete domaćinu na nepravilnosti, ukoliko ih ima, kako biste izbjegli naknadne nesporazume.
- Zabranjeno je ometanje susjeda i stvaranje buke, osobito u terminima 14–16 i 21–08.
- Otpad je potrebno odvajati i odložiti u predviđene kontejnere u dvorištu zgrade.
Otkazivanje i promjene boravka povrat
Otkazivanje s vaše strane
- Vraća se 70% predujma ako je otkazivanje 30 dana prije dolaska.
- Vraća se 50% predujma ako je otkazivanje 20 dana prije dolaska.
- Vraća se 30% predujma ako je otkazivanje 10 dana prije dolaska.
- Predujam se ne vraća ako je otkazivanje 9 ili manje dana prije dolaska.
Skraćenje / produženje boravka
- Produženje boravka moguće je ovisno o raspoloživosti.
- Za skraćenje boravka najavite barem 2 dana prije odlaska; u protivnom se ostatak najamnine ne vraća.
Ako dođe do nepredviđenih okolnosti (viša sila) zbog kojih ne možemo osigurati potvrđeni smještaj, iznos koji ste već uplatili bit će u potpunosti vraćen.
Obveze i odgovornosti sigurnost
- Gosti sami brinu o svojim stvarima i dragocjenostima; domaćin ne odgovara za eventualni nestanak.
- Isključiti klima uređaj
- Kad gost nije u apartmanu dužan je zaključati prozore i vrata, isključiti rasvjetu i uređaje te zatvoriti vodu.
- U slučaju oštećenja, gost mora obavijestiti domaćina; ako je šteta nastala krivnjom gosta, potrebno ju je nadoknaditi prije odlaska.
Preporučujemo putno osiguranje tijekom boravka.
Kontakt pitanja
Za sva pitanja vezana uz rezervacije ili uvjete najma možete nas kontaktirati putem službenog e-maila:
apartmanelize@gmail.com ili
apartmanchiara@gmail.com
