Mietbedingungen und Nutzungsregeln
Durch die Veröffentlichung dieser Bedingungen auf der Website gelten die Gäste als informiert, akzeptieren sie und stimmen zu, die angegebenen Regeln einzuhalten.
Wir bitten die Gäste, die Apartmentausstattung sorgfältig zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten, damit jeder einen angenehmen Aufenthalt genießen kann.
Im Mietpreis inbegriffen inbegriffen
- Reinigung vor Anreise und nach Abreise (bei längeren Aufenthalten einmal pro Woche).
- Nutzung aller Apartmentausstattungen einschließlich Klimaanlage und unbegrenztem Internet.
- Alle Nebenkosten.
- Touristensteuer.
- Wöchentlicher Bettwäschewechsel bei Aufenthalten von 7 Tagen oder länger.
- Handtuchwechsel: 1 Satz pro Person (groß + klein) alle 7 Tage und für jeden neuen Gast.
- Babybett auf Anfrage verfügbar (bitte in der Nachricht erwähnen) – kostenlos.
Nicht inbegriffen zusätzlich
- Zusätzliche Reinigung: 25€.
Hinweis:
Wenn das Apartment unordentlich oder verschmutzt hinterlassen wird, wird eine Reinigungsgebühr von 25€ berechnet.
Bei Feststellung von Zigarettenrauch im Apartment wird eine Reinigungsgebühr von 100€ berechnet.
Verlust eines Schlüssels: 50€ (Austausch des Sicherheitsschlosses).
Reservierungsverfahren Schritte
- Anfrage über die Website (Kontaktformular) oder E-Mail senden.
- Nach Prüfung der Verfügbarkeit senden wir Ihnen ein Angebot per E-Mail.
- Das Apartment ist für den gewünschten Zeitraum 24 Stunden ab Versand des Angebots reserviert.
- Zahlung der Anzahlung gemäß Angebot (Angebotsnummer im Zahlungszweck angeben).
- Senden der Zahlungsbestätigung innerhalb von 24 Stunden.
- Nach Eingang der Zahlung senden wir die Reservierungsbestätigung.
Wenn die Anzahlung innerhalb von 5 Tagen nach Versand des Angebots nicht sichtbar ist, wird die Reservierung als ungültig betrachtet.
Zahlung Anzahlung / Barzahlung
Die Anzahlung beträgt 20% des Gesamtmietpreises und wird per Banküberweisung gezahlt.
Bei Ankunft im Apartment ist der Restbetrag in Bar zu zahlen.
Kreditkarten oder andere Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.
| Zahlungsdetails |
|---|
| Empfänger | Danijela Svetec |
| Adresse | Novačka 175, 10000 Zagreb, Kroatien |
| ELIZE |
| Bank | Raiffeisen Bank, Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb |
| IBAN | HR3524840083117757811 |
| SWIFT | RZBHHR2X |
| CHIARA & TIAGO |
| Bank | OTP Bank, Domovinskog rata 61, 21000 Split |
| IBAN | HR1224070003106800906 |
| SWIFT | OTPVHR2X |
| Zahlungsreferenz | Angebotsnummer |
Bankgebühren anderer Banken trägt der Absender. SWIFT-Zahlungen können bis zu 7 Tage dauern und müssen vor Anreise auf dem Konto sichtbar sein.
Anreise und Abreise Check-in / Check-out
- Check-in am ersten Miettag ab 15:00.
- Check-out am letzten Tag spätestens um 10:00.
- Je nach Verfügbarkeit versuchen wir, Ihre Wünsche nach Absprache zu berücksichtigen.
Bitte informieren Sie uns 24 Stunden vor Anreise über Ihre genaue Ankunftszeit per E-Mail oder Telefon.
Bei Ankunft übergibt der Gastgeber die Schlüssel und inspiziert das Apartment gemeinsam; bei Abreise werden die Schlüssel zurückgegeben und das Apartment erneut überprüft.
Nutzungsbedingungen und Hausordnung Regeln
- Rauchen ist im Apartment nicht erlaubt.
- Haustiere sind nicht erlaubt.
- Der Gast muss die Unterkunft im gleichen Zustand hinterlassen, wie er vorgefunden wurde – sauber, ordentlich und unbeschädigt.
- Nur registrierte Gäste dürfen im Apartment übernachten. Besuche sind nicht gestattet (außer in Ausnahmefällen mit vorheriger Ankündigung).
- Bitte melden Sie Unregelmäßigkeiten während der Apartmentinspektion, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.
- Die Nachbarn dürfen nicht gestört werden und Lärm ist insbesondere zwischen 14–16 und 21–08 verboten.
- Abfall muss getrennt und in den vorgesehenen Containern im Hof entsorgt werden.
Stornierung und Aufenthaltsänderungen Rückerstattung
Stornierung durch den Gast
- 70% der Anzahlung werden zurückerstattet, wenn 30 Tage vor Anreise storniert wird.
- 50% der Anzahlung werden zurückerstattet, wenn 20 Tage vor Anreise storniert wird.
- 30% der Anzahlung werden zurückerstattet, wenn 10 Tage vor Anreise storniert wird.
- Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, wenn 9 Tage oder weniger vor Anreise storniert wird.
Verkürzung / Verlängerung des Aufenthalts
- Eine Verlängerung des Aufenthalts ist je nach Verfügbarkeit möglich.
- Bei Verkürzung des Aufenthalts benachrichtigen Sie uns bitte mindestens 2 Tage vorher, andernfalls wird der verbleibende Mietbetrag nicht zurückerstattet.
Sollten unvorhergesehene Umstände (höhere Gewalt) die Bereitstellung der bestätigten Unterkunft verhindern, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.
Pflichten und Verantwortlichkeiten Sicherheit
- Gäste sind für ihre eigenen Gegenstände und Wertgegenstände verantwortlich; der Gastgeber haftet nicht für Verlust.
- Die Klimaanlage beim Verlassen des Apartments ausschalten.
- Beim Verlassen des Apartments müssen Fenster und Türen geschlossen, Lichter und Geräte ausgeschaltet und Wasser abgestellt werden.
- Im Schadensfall muss der Gast den Gastgeber informieren; bei vom Gast verursachten Schäden ist eine Entschädigung vor der Abreise erforderlich.
Eine Reiseversicherung während Ihres Aufenthalts wird empfohlen.
Kontakt Fragen
Für Fragen zu Reservierungen oder Mietbedingungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
apartmanelize@gmail.com oder
apartmanchiara@gmail.com
